錢歹賺!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- 2009/05/05(Tue) -

來我們一起來唱標題的那首歌

然後副標題是:我恨H1N1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

以下這篇有點激烈,建議會多想的會準備想來跟我打筆戰的不要按進來了

說實在話這邊是我的地盤,我實在也不知道除了人身攻擊不能寫之外到底還有什麼東西不能寫在我自己的地盤裡面的

尤其是我還放在READ裡面,要按進來就不能怪我了我說

 

感恩姐姐今天丟這個過來

http://blog.yam.com/epoch/article/20723243

我有大笑了一下,可是一想到明天又要繼續上戰場覺得很悶也很難過

唉唷我對我可以讓姐姐造出一個耿我感到滿心歡喜真的XD

尤其這個耿還是奶油獅(笑翻)

讓我對於奶油獅X2有感到稍稍安慰了點,可是這並不表示我接受他們了真的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

大房東我愛你真的,你讓我今天心情有變好了XDDDDDDD

 

雖然從星期六就有感覺到今天應該是會奮鬥到死的一天,可是沒想到這麼嚴重

新聞不停的報報報好像一天24小時就死了24個人,然後10天就死了240個人這樣

所以我說我討厭新聞的烏鴉嘴,可是對不起我曾經有想過當個新聞記者(掩面)

黃色警戒被新聞講到很像紅色警戒一樣到底是怎麼一回事???

所以香港目前被新聞報到很像已經拉起了紅色爆炸警戒一樣(默)

也因為這樣每個人都打電話來CANCEL,每個人都CANCANCAN

CAN6.7.8月份的就算了,CAN香港就算了,阿是連日本都在CAN是CAN屁阿(翻桌)

日本現在好好的沒有事情阿吼!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

好吧CAN那些還很久的事情就算了,可是我的課人這星期四就要走了

這卡到保證住房又卡到機票開票阿這下好了機票開了票房間也GTD了港簽也辦了費用產生了

這下因為新聞所以客人不去了!!

OK不去我能理解我想我也是人我也怕死,問題在於說這些產生的費用客人不打算付這就說不過去了吧

好聲好氣的跟他解釋,但是對方不知道是聽不懂人話還是怎樣的一直說他怎樣他怎樣

說實在話的已經卡到GTD了不管有什麼私人理由通通不成立阿契約書給我拿起來看阿吼

解釋到後來我已經火大了我連旅遊契約書都搬出來講了,及果搬到旅遊契約書他還有話講甚至還跟我說她是個導遊????????

媽的咧導遊會不知道什麼是GTD!!!!!!!!!唬我阿阿阿阿

就說拿我們這種例子去東南啦去創造啦他們都會不用算退費,好吧你就拿去東南創造看這種狀況退不退費吧

他們退我就退你真的我可以這麼說

搞到最後我越來越無力也越來越無法冷靜下來,掛掉電話之後主管了解狀況就換他打電話過去

也是好聲好氣的解釋,解釋完之後客人請我們看有沒有辦法幫他延期,問題我想不是出在延期是已經出在GTD沒辦法動了阿我的媽阿你有沒有搞清楚狀況阿(跪下)

結果客人打電話給我說:他奇蒙子不爽不去了

阿是想怎樣!!!!!!!!!!!!

然後就來來去去你來我往搞到最後我累了OTZ

然後會議室進去又出來進去又出來所以我下午根本不在電腦前面對不起

搞到最後這件事情還是沒有在今天處理,明天客人要來公司了嗯我要想想怎麼應對好

 

說實在話的客人都一個命令我們要一個動作

又另外一方面是客人被這樣的旅行社養刁嘴吧,導致現在要開始教育客人已經太晚了

也因為這樣客人常常就會覺得飛機我們家在開,喊聲不去位子就沒關係就沒費用

飯店也我們在開的,喊聲不去就算遇到GTD也不用付費

這到底是哪來的天方夜譚?

 

好吧來扯一點我自己的想法

其實我覺得今天我最難過是無力吧

難過的是為什麼靠我一個人沒辦法說服客人,沒辦法讓他知道我想表達什麼

可是我很努力的表達了我想要表達給他知道的東西

到底是他聽不懂還是我表達的不好??我今天很認真的在想這個點

很生氣自己的無力、很生氣自己的沒有用

自己能不能再振作一點、能不能再果斷一點

今天晚上和寧小熙講死該逼的時候講到這邊我忍不住的哽咽起來

滴了幾滴眼淚之後就比較好了~~

想著我還可以從哪邊再加油,如果明天再遇到來CAN的客人我要怎麼回答他才會滿意

 

我還是很喜歡和客人接觸,可是常常和客人接觸這樣子自己心情起伏不定

喜歡的客人我會一整個很開心,不喜歡的客人我會一整天很難過

說實在的也許我還太嫩

又也許目前很多事情沒辦法讓自己去做個決定,例如說:沒關係我幫你處理這樣的問題,而不是:好我幫你詢問看看待會給你答案

恩,對於CAN團我目前沒用到只能給後面的那個答案,也難怪客人會把我吃的死死的

唉唷我的媽OTZ

又另一方面我對某家航空公司已經死心了真的,我們沒辦法從他那邊得到任何支援

可是他卻要求我們要做到怎樣怎樣的事情

.............挺麻煩的

不過其實這也不是我要去煩惱的啦,只是煩惱的要和和客人交代罷了

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